Kloppend Hart - TUI ... director Customer Service en Ron van Munster head of Customer Service lopen ons tegemoet in de moderne wachtruimte door een miscommunicatie bijna een half uur te laat Reiservaringen verzamelen We ...
TUI gaat digitale uitdaging aan ... lieten Leo Ooms en Ron van Munster zich vorig jaar uit over het de manier waarop TUI data inzet om selfservice onder klanten te vergroten Om de klant écht aan ons te binden hebben we onze ...
13 - TUI - Koploper in customer journey ... Director Customer Services Ron van Munster Hoofd Contact Center Rijswijk en Curaçao en Irma Eggert Hoofd Contact Center Enschede Drie gepassioneerde vakmensen die bij elkaar over meer dan 70 jaar ...